BUYATEK · 2006'DAN BERİ

İstanbul Santral Servisi
Telefon ve bağlantı sorunlarınız için yanınızdayız.

Karel ve Alcatel santrallerde arıza, bakım, kurulum ve satış desteği. Telefon hattından network altyapısına kadar sorunu birlikte değerlendiriyor, ihtiyacınıza uygun servis planlıyoruz.

Marka, model, arıza belirtisi ve ilçenizi iletmeniz yeterli.

Buyatek saha çalışmalarından Alcatel-Lucent telefon santrali ve bağlantıları
SAHADAN GERÇEK BİR KAREAlcatel santral ve bağlantı altyapısı
2006'dan beriSantral ve iletişim altyapısı deneyimi
İstanbul genelindePlanlı yerinde teknik servis
Onayınızla işlemİş kapsamı ve maliyet hakkında ön bilgi

İHTİYACINIZA GÖRE DESTEK

Arıza çözümü, kurulum ve satış tek noktada

Mevcut sisteminizi çalışır durumda tutmak ya da yeni bir altyapı kurmak için ilgili hizmeti seçin.

ÖNCE SORUNU NETLEŞTİRELİM

Santralinizde hangi sorun yaşanıyor?

Arayanlar size ulaşamıyor, dahili telefon çalmıyor veya görüşmede ses kesiliyor olabilir. Sorunun kaynağı santral, hat ya da ağ bağlantısı olabilir; ilk adım belirtileri doğru anlamaktır.

Santral arızalarında destek →

Hat ve dahili arızaları

Gelen/giden çağrı, çevir sesi ve dahili erişim sorunları.

Ses ve bağlantı sorunları

Tek yönlü ses, görüşme kopması ve IP telefon bağlantısı.

Programlama ve değişiklikler

Karşılama, çağrı yönlendirme, taşınma ve kapasite artırımı.

Sorununuzu bize anlatın

SAHADAN UYGULAMA ÖRNEKLERİ

Gerçek sistemler, sahadan uygulamalar

Tüm iş fotoğrafları →

SERVİS SÜRECİNİ ÖNCEDEN BİLİN

Servis nasıl ilerler?

Buyatek'i tanıyın →
  1. Sizi dinliyoruz

    Marka, model, sorun ve konum bilgisini alıyoruz.

  2. Kontrolü planlıyoruz

    Uygunsa uzaktan destek; gerekiyorsa yerinde inceleme.

  3. Onayınızı alıyoruz

    Yapılacak işlemi ve öngörülen maliyeti açıklıyoruz.

  4. Birlikte test ediyoruz

    İşlem sonrası sistemin çalışmasını kontrol ediyoruz.

HİZMET BÖLGEMİZ

Sultangazi merkezli, İstanbul genelinde yerinde servis

Operasyon merkezimiz Sultangazi'dedir. Santral, network, Wi-Fi ve kamera için İstanbul'un tüm ilçelerinden servis talebi alıyoruz. Bulut santral kurulumu ve desteğini Türkiye genelinde uzaktan sağlıyoruz. Servis saatlerimiz 08:00–20:00'dir; konumunuzu ve ihtiyacınızı iletin, uygun servis zamanını birlikte planlayalım.

TÜRKİYE GENELİNDE BULUT SANTRAL

Yeni bir bulut santral mi arıyorsunuz,
mevcut sisteminize destek mi gerekiyor?

İhtiyacınıza göre doğru adımla başlayın. Mevcut bulut santralinizdeki sorunlar için teknik destek alın; yeni sistem için paketleri inceleyip seçenekleri birlikte değerlendirelim.

Mevcut sistemim için destek

IP telefon, dahili, yönlendirme ve bağlantı sorunları.

Bulut santral servisi

Yeni bulut santral almak istiyorum

Güncel paketleri ana satış sitemiz Sizinsayfaniz.com’da karşılaştırın.

Paketleri inceleyin ↗Yeni sekmede açılır; bu sayfa açık kalır.

SERVİS ÖNCESİ MERAK EDİLENLER

Kısa cevaplar, net beklentiler

Hangi santral markalarına hizmet veriyorsunuz?

Karel ve Alcatel telefon santrallerinde satış, kurulum, bakım, programlama ve arıza desteği sağlıyoruz. IP telefon ve bulut santral sistemleri için de ihtiyacınızı değerlendirebiliriz.

Aynı gün yerinde servis alabilir miyim?

Uygunluk varsa aynı gün yerinde servis sağlıyoruz. Ziyaret zamanını ilçeniz, arızanın durumu ve ekip yoğunluğuna göre görüşme sırasında bildiriyoruz. Servis saatlerimiz 08:00–20:00'dir.

Servis ücreti nasıl belirleniyor?

Arızanın kapsamı, yerinde müdahale ihtiyacı, parça ve yapılacak işleme göre değişir. Ön bilgiyi aldıktan sonra iş kapsamı ve olası maliyet hakkında bilgi verir, onayınızla ilerleriz.

Network, Wi-Fi ve kamera için de destek alabilir miyim?

Evet. İstanbul genelinde network, Wi-Fi ve kamera kurulumu, arıza tespiti ve servis taleplerinizi değerlendirebiliriz. Altyapı hizmetlerini inceleyin.

Servis talebi için hangi bilgileri göndermeliyim?

Marka-model, arızanın ne zaman başladığı, etkilenen telefonlar ve bulunduğunuz ilçe yeterli bir başlangıçtır. WhatsApp'tan cihazın veya hata ekranının fotoğrafını da paylaşabilirsiniz; şifre ve özel görüşme bilgilerinizi göndermeyin.

TEKNİK DESTEK İÇİN BİZE ULAŞIN

Sorununuzu konuşalım,
uygun çözümü planlayalım.

Santral servisi, yeni kurulum veya altyapı ihtiyacınız için bize ulaşın.

Yerinde servis: İstanbul · Bulut santral: Türkiye

İletişim bilgileri →