Istanbul geneli yerinde servis

Santral arizasi icin hizli teknik destek

Santral calismiyor, dahili telefonlar susuyor, dis hatlarda ses kesiliyor veya IP telefonlar kayit olmuyorsa sorunun kaynagini yerinde tespit ediyoruz.

En sik karsilastigimiz santral sorunlari

Karel ve Alcatel santrallerde bakim, onarim, kart kontrolu ve programlama destegi veriyoruz.

Santral acilmiyor

Guc, kart, adaptör ve sistem baslangic kontrolleri.

Dahili telefon calismiyor

Dahili numara, kablo, port ve telefon cihaz testleri.

Dis hat ve ses sorunu

Hat, gateway, ses seviyesi ve yonlendirme kontrolleri.

IP telefon kayit olmuyor

Ag, VLAN, SIP ve IP adresi ayarlari icin destek.

Numara degisikligi

Dahili numara, grup ve yonlendirme programlamasi.

Bakim ve kapasite artisi

Kart, lisans, yeni kullanici ve altyapi planlamasi.

Servis öncesinde hangi bilgileri hazırlamalısınız?

  1. Sorunun kapsamını belirleyin: Tek telefon mu, belirli bir hat mı, yoksa bütün sistem mi etkileniyor? Gelen ve giden aramayı ayrı ayrı not edin.
  2. Başlangıcı ve belirtileri kaydedin: Sorunun ne zaman başladığını, ekrandaki uyarıyı ve yakın zamanda elektrik, internet veya ofis düzeninde değişiklik olup olmadığını belirtin.
  3. Modeli ve adresi iletin: Santral modelini, ilçeyi ve mahalleyi paylaşın. Bu bilgiler ilk değerlendirmeyi ve gerekiyorsa yerinde servis hazırlığını kolaylaştırır.

Tek bir belirti kesin arıza teşhisi için yeterli olmayabilir. İnceleme kapsamı telefon, tesisat, operatör hattı, santral ve IP sistemlerde ağ bağlantısına göre belirlenir.

Modelinize uygun kapsam için Karel MS ve DS servis bilgilerini veya Alcatel OXO ve OmniPCX servis bilgilerini inceleyin. Servis ekibimize 08:00–20:00 saatlerinde ulaşabilirsiniz.

Santral arizasi servis sorulari

Hangi santral markalarina servis veriyorsunuz?

Karel ve Alcatel santral sistemlerinde servis, bakim, onarim ve programlama destegi veriyoruz.

Servis hangi bolgelerde yapiliyor?

Yerinde santral servisi Istanbul genelindedir. Bulut santral satis ve servis hizmeti Turkiye genelinde verilir.

Ariza icin hangi bilgileri paylasmaliyim?

Marka-model, arizanin ne zaman basladigi, etkilenen dahili veya hat bilgisi ve ilceyi yazmaniz yeterlidir.

Hızlı ön değerlendirme

Servis veya kurulum talebinizi iletin

Aradığınızda marka-modeli, yaşadığınız sorunu ve bulunduğunuz ilçeyi belirtmeniz yeterli.

  • 2006'dan beri saha deneyimi
  • Yerinde servis: İstanbul geneli
  • Bulut santral: Türkiye geneli
📞 Hemen araWhatsApp'tan yazın

WhatsApp mesajında marka/model, arıza belirtisi ve ilçe bilgisini paylaşabilirsiniz.