Alcatel Santral Power Ünitesi Arızası, Cızırtı ve Açılmama Sorunları
Alcatel OmniPCX santrallerde sık karşılaşılan donanımsal arızalardan biri Power ünitesi (güç kaynağı) arızasıdır. Santral kabini içerisinde bulunan güç ünitesi, CPU ve diğer santral kartlarının çalışması için gereken enerjiyi sağlar.
Alcatel santrallerde Power ünitesinde oluşan arızalar genellikle tüm dahili telefonlarda cızırtı, CPU ışığının yanmaması, FAN göstergesinin normal çalışma durumuna geçmemesi veya santralin tamamen açılmaması şeklinde kendini gösterebilir.
Ancak bu belirtiler yalnızca Power ünitesinden kaynaklanmayabilir. Arızalı bir abone kartı, CPU kartı, telefon tesisatı veya elektriksel sorunlar da benzer belirtilere neden olabilir.
Alcatel Santralde Tüm Dahililerde Cızırtı Sorunu
Alcatel santral sistemlerinde telefon görüşmeleri sırasında cızırtı duyuluyorsa öncelikle sorunun tüm dahili telefonlarda mı yoksa yalnızca belirli telefonlarda mı yaşandığı tespit edilmelidir.
Yalnızca bazı dahililerde cızırtı varsa:
Sorun telefon makinesinden, dahili bağlantı kablosundan, bina telefon tesisatından veya ilgili abone kartının portundan kaynaklanabilir. Bu durumda arızalı olduğu düşünülen dahili, sağlam olduğu bilinen başka bir telefon ve bağlantı üzerinden test edilmelidir.
Tüm dahililerde cızırtı varsa:
Sorun santralin ortak donanım bileşenlerinden veya elektrik beslemesinden kaynaklanıyor olabilir. Arızanın tespiti için aşağıdaki kontroller yapılmalıdır:
Elektrik beslemesi ve topraklama kontrolü: Santralin enerji aldığı elektrik hattı, besleme gerilimi ve koruyucu topraklama bağlantısı kontrol edilmelidir.
Santral kartlarının kontrolü: Uygun servis prosedürleri uygulanarak abone ve diğer genişleme kartları sırayla devre dışı bırakılmalı, kartlardan herhangi birinin sisteme olumsuz etkisi olup olmadığı incelenmelidir.
Telefon tesisatının kontrolü: Mümkünse dahili telefon tesisatı bağlantıları kontrollü şekilde ayrılarak kablolardan kaynaklanan kısa devre, kaçak, yabancı gerilim veya şase bağlantısı olup olmadığı araştırılmalıdır.
Power ünitesinin kontrolü: Elektrik, tesisat ve diğer kartlardan kaynaklanan olası sorunlar elendikten sonra tüm dahililerdeki cızırtı devam ediyorsa santralin güç ünitesi test edilmelidir.
Servis deneyimlerimize göre, tüm dahili telefonları etkileyen ve diğer kontrollerle giderilemeyen sürekli cızırtı sorunlarında Power kartı önemli arıza kaynaklarından biridir. Arızalı olduğu doğrulanan güç ünitesinin uygun ve sağlam bir üniteyle değiştirilmesi gerekebilir.
Alcatel Santral Açılmıyor, CPU ve FAN Işıkları Yanmıyor
Alcatel OmniPCX santrallerde karşılaşılan bir diğer önemli problem, santralin açılmaması veya açılış işlemini tamamlayamamasıdır.
Santral üzerindeki CPU ve FAN göstergelerinin normal çalışma durumuna geçmemesi, hiç yanmaması veya beklenenden farklı renkte yanması, donanımsal bir arızaya işaret edebilir.
Bazı arızalarda CPU ve FAN göstergelerinin normal yeşil yerine turuncuya yakın, soluk bir yeşil tonda yandığı görülebilir.
Bu durum ilk bakışta CPU kartının arızalı olduğu izlenimini verse de güç ünitesinin yeterli veya kararlı enerji sağlayamaması da benzer belirtilere yol açabilir. Gösterge renklerinin anlamı kullanılan Alcatel modeline göre ayrıca değerlendirilmelidir.
CPU Kartı mı, Power Ünitesi mi Arızalı?
Arızanın doğru tespit edilmesi için CPU kartı ve güç ünitesinin ayrı ayrı değerlendirilmesi gerekir.
1. CPU kartının sağlam bir santral kabininde test edilmesi
İlk aşamada arızalı olduğu düşünülen CPU kartı, uyumlu ve çalışır durumda olduğu bilinen bir Alcatel santral kabininde test edilebilir.
Test kabinindeki abone ve genişleme kartları, gerekli değilse devre dışı bırakılarak sistemin temel donanımla açılıp açılmadığı kontrol edilir.
CPU kartı sağlam test kabininde normal şekilde çalışıyorsa sorunun CPU kartından kaynaklanma ihtimali azalır.
2. Power ünitesinin kontrol edilmesi
CPU kartı başka bir kabinde sorunsuz çalışıyorsa arızalı santralin Power ünitesi değerlendirilmelidir.
Santralin güç kaynağı çıkış değerleri ve çalışma kararlılığı uygun servis ekipmanlarıyla kontrol edilmelidir.
Gerekli görülmesi durumunda mevcut Power ünitesi, aynı modelle uyumlu ve sağlam olduğu bilinen başka bir güç ünitesiyle değiştirilerek santralin açılışı test edilmelidir.
3. Diğer donanım bileşenlerinin incelenmesi
CPU ve Power ünitesi testlerinden sonuç alınamazsa santral kabini, arka bağlantı kartı, genişleme kartları ve diğer donanım bileşenleri kontrol edilmelidir.
Alcatel Power Kartı Değişimi
Alcatel santrallerde Power ünitesi değişimi yapılırken santral modeli, kabin tipi ve güç kaynağının teknik uyumluluğu dikkate alınmalıdır.
Güç ünitesi değişiminden önce arızaya neden olabilecek kısa devre veya aşırı yük durumlarının giderilmesi önemlidir. Aksi takdirde yeni takılan güç ünitesi de zarar görebilir.
Önemli: Santral güç kaynağı ve kabin içerisindeki donanımlara müdahale, elektriksel riskler nedeniyle yetkili ve deneyimli teknik personel tarafından, üreticinin servis prosedürlerine uygun şekilde yapılmalıdır.
Alcatel Santral Power ve CPU Arızası Teknik Servisi
Alcatel OmniPCX santrallerde tüm dahililerde cızırtı, santralin açılmaması, CPU ışığının yanmaması veya Power ünitesi arızası gibi sorunlarda, parçaları rastgele değiştirmek yerine arızanın kaynağının doğru belirlenmesi gerekir.
Santral sistemlerinde edindiğimiz servis deneyimiyle CPU kartı, güç kaynağı, abone kartları ve telefon tesisatından kaynaklanan arızaların tespiti konusunda destek sağlıyoruz.
Alcatel Santral Servisi sayfamız üzerinden Alcatel santral bakım, arıza tespiti ve teknik servis
✔ 08:00–20:00 servis saatleri
✔ Uygunluk durumuna göre aynı gün servis
✔ İşlem öncesi kapsam ve maliyet bilgisi
✔ İstanbul genelinde yerinde destek