20 yıldır Alcatel santral kurulum ve arıza giderme hizmetleri veriyoruz.
Santral arızalarınızda telefonda destek ve yerinde servis hizmeti veriyoruz
Alcatel santral ihtiyaçlarınızda satış, kurulum ve danışanlık sağlıyoruz
Alcatel Avcılar Teknik Servis Hizmetleri
Santral arıza durumlarında mümkünse uzaktan bağlantı ile Omc santral programını kullanarak santralinize bağlanıp anında arıza çözümü gerçekleştirebiliyoruz, Avcılar Alcatel santral servisi olarak hem uzaktan bağlantı hem de yerinde servis hizmetleri için vakit kaybetmeden bizi arayabilirsiniz.
Hızlı Servis İçin 0212 963 02 80 hemen arayın.
Avcılar’da Alcatel Santral Arızaları Nasıl Tespit Edilir?
Alcatel sistemlerde arızalar genellikle cpu ışıklarından veya farklı belirtilerle ortaya çıkar. En sık karşılaşılan durumlar:
Dahili hatlar çalışıyor ancak dış hat görüşmesinde ses yok (Telekom hatları kontrol edilmeli)
Telefonlar çalıyor fakat ses gelmiyor (Kabin güç kaynağı veya telefon arızası)
Aradığımız dahili yerine başka abone çalıyor (Yanlış yönlendirme problemleri)
Robot operatör mesajı devreye girmiyor (Santral program hatası)
Santral yeniden başlatıldığında cpu ışığı yeşile dönmüyor (Alcatel kabin arızası)
Telefonu açtığımızda posta kutusu oluşturulamadı mesajı geliyor (Alcatel santral resetlenmiş)
Bu tür problemler çoğu zaman CPU kartı, hat kartları, santral kabinindeki güç kaynağı veya santralin cpu programından kaynaklanıyor, bu durumlardan biri varsa Omc uygulaması ile santrale bağlanılmalı ve sistem testi yapılmalıdır.
Avcılar Alcatel Santral Servis Sürecimiz
Avcılar’da servis sürecimizi gereksiz zaman kaybı olmadan sorununuzun bir an önce çözülmesi için planlıyoruz;
Telefonda santral arıza değerlendirmesi yapılır
Mümkünse uzaktan bağlantı ile omc programı kullanarak müdahale edilmeye çalışılır
Kabinde veya kartlarda sorun varsa Avcılar servisimiz yerinde servis hizmeti verir
Sistem test edilerek çalışır durumda teslim edilir
Uzaktan bağlantıda santrale bağlanabilmek için Cpu nun üzerindeki Lan çıkışından switchinize cat5 kablo ile bir bağantı yapılmış olmalıdır.
Bu süreç sayesinde birçok arıza kısa sürede çoğu ilk görüşmede çözüme ulaşıyor.
Avcılar’da En Sık Görülen Alcatel Santral Sorunları
Sahada en çok karşılaştığımız problemler:
- Santral hiç açılmıyor cpu ışığı kırmızı da kalıyor veya fan ışığı yanmıyor
- Tüm analog dahililerde cızırtı sesi var
- Dışardan arama gelmiyor ve dışarı arama yapılamıyor
- Gelen çağrılar yanlış dahililere düşüyor veya içeride hiç çalmıyor
- Santral dahili numaraları tamamen değişti
- Santral telefonu 4039 ekranında Başlatılıyor yazıyor.
- Santral robotu çağrılara cevap vermiyor veya hattı açıyor ama mesajı okumuyor
Bu sorunların büyük kısmı doğru teşhis ve sisteme programla bağlandıktan sonra hızlı şekilde giderilebilmektedir.
Avcılar'da Ortalama Servis Süremiz
Avcılar bölgesinde servis taleplerine ortalama 2-4 saat içinde müdahale ederek çözüm sağlıyoruz.
Arızaların büyük bölümü aynı gün içerisinde çözülmektedir.
Mustafa Kemal Paşa, Tahtakale, Üniversite, Yeşilkent, semtlerinde 20 yılı aşkın deneyimle verdiğimiz santral servisi ve tamir hizmetimiz aynı gün servis ile müşterilerimizin mağdur olmasını engellemekte. Avcılar genelinde santral bakımlarını ve eskiyen santrallerin ip santraller ile teknoloji dönüşümünü yapmaktayız.
Avcılar’da Hizmet Verdiğimiz Yerler
Avcılar bölgesinde birçok müşterimize Alcatel santral montaj ve teknik servis hizmeti veriyoruz, Mustafa Kemal Paşa, Tahtakale, Üniversite, Yeşilkent, bölgesindeki müşterilerimiz Alcatel santrallerinin bakımını ve ayrıca bazı müşterilerimizin santrallerinin bulut santrale geçişlerini planlamadan geçiş işlemine kadar tamamladık. Yine Avcılar da Gümüşpala, Firuzköy, Deniz köşkleri, Cihangir, Avcılar, Ambarlı, mahallelerine de aynı gün servis hizmetleri veriyoruz.
Alcatel servisi olarak yalnızca Avcılar değil, İstanbul’un birçok farklı ilçesinde santral servis hizmeti veriyoruz. Farklı ilçelerde kurulu sistemlere uzaktan ve yerinde müdahale ederek arızaların hızlı şekilde giderilmesini sağlıyoruz. İstanbul genelindeki Alcatel servis hizmeti verdiğimiz bölgeler arasında Şişli Alcatel Santral Servisi Data tesisat arıza giderme, Çekmeköy Alcatel Santral Servisi , Çatalca Alcatel Santral Servisi Santral programa hataları giderme, ve diğer bölgeler den Arnavutköy Alcatel Santral Servisi Aradığınız gün servis hizmeti, yer almaktadır.
Avcılar Alcatel Santral Servisi ve Santral Kurulumu Hizmetlerimiz
Sadece arıza değil, sistem kurulumu ve abone ve dışhat artırma hizmetleri de sunuyoruz:
- Yeni santral kurulumları
- Dahili, dış hat ilave ve yer değişiklikleri
- Sli, Apa, Mix genişletme kart ilaveleri
- IP santrale veya Bulut santrale dönüşüm işlemleri
- Ivr sistemi ve bekletme müziği değişiklieri
- Santral robot sistemindeki tuşlamalarda değişiklikler
- Dect telefon ve IO baz istasyon ilaveleri
- Özel robot seslendirme
- Santral bakım sözleşmeleri ve santral bakımı
- Tesisat düzenleme hizmetleri
- Tesisat arıza çözümleri
- Santral, Kart ve güç ünitesi tamir ve değişimleri
- Data network hat arızaları, çözümleri ve yeni hat çekimleri
- Profesyonel wifi kurulum hizmetleri
- Kamera sistemi arıza, bakım ve kurulum hizmetleri
- Alarm sistemi kurulum hizmetleri
- Santral telefonu tamir, kurulum ve değişimi
Sizin ihtiyaçlarınızı dinliyor ve ihtiyacınıza göre en uygun çözümü belirleyerek santralinizden maximum verimi almanız için çalışıyoruz, böylece Avcılar ve istanbul genelince yüzlerce firma bizimle çalışmaya devam ediyor.
Ne Zaman Alcatel Santral Servisi Çağırmalısınız?
Bazı durumlarda sorun santralden değil hat altyapısından veya çok küçük bir sorundan kaynaklanabiliyor.
Özellikle dış hat problemlerinde önce telekom hatlarının kontrolünün yapılması 121 arızaya kayıt bırakılmasını, Avcılar bölgesinde altyapı çalışması olup olmadığını öğrenmenizi öneriyoruz. Telefon soketlerini, santrale elektrik gelip gelmediğini test etmeniz gereksiz servis masraflarını önleyecektir.
Eğer sorun santral kaynaklıysa bizi aradığınızda telefonla yapacağımız kontrollerde sonra gerekliyse hızlı müdahale ile sistem tekrar çalışır hale getirilir. İstanbul Alcatel Santral Servisimizi sadece servis çağırmak için değil bilgi almak veya sanral ve arıza konularında danışmak içinde arayabilirsiniz.
Avcılar Alcatel Santral Servisi Fiyatları
Servis fiyatları yapılacak işleme göre değişiklik gösterebilmektedir:
Arıza tespiti ve onarım
Kart değişimi veya ilavesi
Kurulum ve taşıma işlemlerinde kablo çekim ihtiyaçları
Tesisat arızalarında kabloların bulunması ve kopuklukların giderilmesi
Net fiyat için Avcılar servisimizi arayıp arızanın detayını iletmeniz yeterlidir, sorununuzun durumuna ve yapılacak işlemlere göre telefonda net fiyat bilgisi paylaşabiliyoruz.
Neden Bizi Tercih Etmelisiniz?
- ✔ 20 yılı aşkın Alcatel santral deneyimi
- ✔ Aynı gün servis imkanı
- ✔ Santral programı deneyimi
- ✔ Uzaktan destek ile sorun çözümü avantajı
- ✔ Alcatel programları ve yedek parça imkanı
- ✔ Servis ve değişen ürün garantisi (Sıfır ürünler 2 yıl, ikinci el ürünler 6 ay-1yıl garantilidir.)
- ✔ Servis verdiğimiz onlarca Alcatel santral müşterisi
- ✔ Gereksiz işlem yapmayan yaklaşımımız
Amacımız yalnızca sorunu gidermek değil, sistemin uzun süre sorunsuz çalışmasını ve beraber büyümeyi sağlamaktır.
Sık Sorulan Sorular
- Avcılar’da Alcatel santral servisi aynı gün gelir mi?
- Evet, yoğunluğa bağlı olarak servis taleplerine aynı gün içerisinde dönüş sağlıyor veya anında uzaktan destek ile sorunuzun azalmasını sağlıyoruz. Çoğu arıza 2-4 saat içinde çözülebilektedir.
- Uzaktan destek ile santral arızası çözülebilirmi?
- Evet, program kaynaklı birçok problem uzaktan bağlantı ile çözülebilir, ancak bunun için Alcatel cpu kartının networke bağlı olması gerekir, bağlı değilse ilk servis hizmetinde bağlantısı yapıyoruz.
- Eski santralimin kapasitesini artırabilirmiyim veya değiştirebilir miyim?
- Evet, ilave kartlar, baz istasyon, ve alcatel lisanslar ile kapasite artırımı yapılabilir veya IP, Bulut sistemlere geçiş için detaylı raporlama sunabiliriz.
- Avcılar'da her yere servis hizmeti veriyor musunuz?
- Evet, Servisimiz Avcılar+ Gümüşpala, Firuzköy, Deniz köşkleri, Cihangir, Avcılar, Ambarlı, mahalleleri ve Mustafa Kemal Paşa, Tahtakale, Üniversite, Yeşilkent, dahil tüm bölgelerde Avcılar servis hizmeti vermektedir.
- Alcatel Santralimize lisans alabilirmiyiz?
- Evet, Santral yazılımınız ve Cpu modelinize göre lisans alabilirsiniz, Eski Cpu'larda lisans için sürüm yükseltme gerektiğinden ne bilgi için santralden programla actis dosyası alınması gerekmektedir.
Hemen Teknik Destek Alabilirsiniz
Santralinizde oluşan sorunların işlerinizi aksatmasına izin vermeyin.
📞 0212 963 02 80
💬 WhatsApp destek hattımız sürekli açıktr arızalarınızla ilgili mesaj atabilir veya arayabilirsiniz.
Avcılar Alcatel santral servisi olarak hızlı ve kalıcı çözümler sunuyor santral sistemlerinde her zaman yeni teknolojilere geçişinizi kolaylaştırıyoruz.
Alcatel Santral'lerde Sık Karşılaşılan Arızalar
- Ziller Çalmıyor: (Santral Ana Kabini veya ana kartı arızalı olabilir, kabin veya power ünitesi değiştirilmeli.)
- Arandığında başka yer çalıyor: (Yanlışlıkla Alcatel yönlendirme yapılmış olabilir telefondan 64 yapıp kapatınız.)
- Santral Açılınca FAN ışığı kırmızı yanıyor: (Cpu veya ana kabin arızası, kabin veya power değişmeli.)
- Dışardan arandığında çalıyor ancak içerde çalmıyor: (Telekom hattınızda veya santral kartında arıza olabilir, Avcılar telekom 121 arıza servisini arayıp arıza kaydı bırakınız.)
- Abonelerde cızırtı var: (Alcatel Oxo Lucent Kabininde arıza olabilir, tesisat kablolarında arıza olabilir, telefon makinasında arıza olabilir)
- Telefonları açınca "posta kutusu oluşturulmadı" mesajı çıkıyor: (Santral resetlenmiş, Yeniden kurulum gerekir.)
- Dışarı arama yapılmıyor: (Yetki sorunu, dış hat arızası veya ana kart arızası olabilir, servis gerekir.)
- Avcılar Santral Robotu çalışmıyor: (Santral program sorunu, ana kart sorunu olabilir, servis gerekir.)
- Cpu nun ışığı kırmızı yanmıyor, kapatınca kırmızı yanıyor: (Santral kabin veya power arızası, servis gerekir.
| Kart Modeli | Kapasite |
|---|---|
| Rack Modül 1 | Smal Kabin Cpu + 2 Kart |
| Rack Modül 2 | Medium Kabin Cpu + 4 Kart |
| Rack Modül 3 | Large Kabin Cpu + 8 Kart |
| Mix 4T0 + 8 UAI + 4 SLI - MIX4/8/4 | 4T0 + 8 UAI + 4 SLI |
| Mix 4T0 + 4 UAI + 8 SLI - MIX4/4/8 | 4T0 + 4 UAI + 8 SLI |
| Mix 2T0 + 4 UAI + 4 SLI - MIX2/4/4 | 2T0 + 4 UAI + 4 SLI |
| Mix 4AT + 8 UAI + 4 SLI - AMIX4/8/4-1 | 4AT + 8 UAI + 4 SLI |
| Mix 4AT + 4 UAI + 8 SLI - AMIX4/4/8-1 | 4AT + 4 UAI + 8 SLI |
| Mix 4AT + 4 UAI + 4 SLI - AMIX4/4/4-1 | 4AT + 4 UAI + 4 SLI |
| Sayısal Kullanıcı UAI 4 | 4 Sayısal Abone |
| Sayısal Kullanıcı UAI 8 | 8 Sayısal Abone |
| Sayısal Kullanıcı UAI 16-1 | 16 Sayısal Abone |
| Analog Kullanıcı SLI 4-1 | 4 Analog Abone |
| Analog Kullanıcı SLI 8-1 | 8 Analog Abone |
| Analog Kullanıcı SLI 16-1 | 16 Analog Abone |
| Analog Dış Hat APA 4-1 | 4 Analog Dış Hat |
| Analog Dış Hat APA 8-1 | 8 Analog Dış Hat |
Servis çağırmak zorunda değilsiniz santraliniz ile ilgili teknik konular ve ihtiyaçlarınız ile ilgili bilgi almak için her zaman Avcılar servisimizi arayabilirsiniz, arızaların çoğu telefonda yönlendirmelerimiz ile servise gerek kalmadan çözülebilmektedir.
20+ Yıl Deneyim
Uzman teknik ekibimizle istanbul Avcılar ve diğer ilçelerde bir çok müşterimize Alcatel markalı ürünlerle, telekomunikasyon ve bilişim alanında teknik destek sağladık.
Avcılar Aynı Gün Servis
Sistem arızalarına Hızlı müdahale ederek sistemlerinizin sorunsuz çalışmasını sağlıyoruz.
Uygun Fiyat
Güncel koşullarda Alcatel servislerinde olabilicek en uygun Şeffaf fiyatlandırma ile gereksiz masraflardan kaçınmanızı sağlıyoruz.
Alcatel Oxo Telefon Santrali
Alcatel 4029 Dijital Set
Alcatel 4039 Dijital Set
Alcatel IO Baz İstasyonu
